Freitag, 4. November 2011

Update: Costco am Donnerstag!

Hahaha
Heute war es ein super Tag!
Nur ganz kurzer Eintrag:

Heute hatten wir einen Kunden, der ein älteres Auto hat und eine Rotation haben wollte, heißt Reifen aufpumpen, ausbalancieren und an die vorgegebene Position bringen. Ein Reifen war allerdings beschädigt und konnte nicht wieder aufs Fahrzeug montiert werden. Da der nette Herr keinen neuen Reifen kaufen wollte, sondern den alten einfach aufziehen wollte und damit fahren wollte ging das Theater erst los. Das Auto stand bestimmt 2 Stunden in der Garage.
Der Kunde hatte sogar den Reifen selbst begutachten dürfen, was in der Regel nicht üblich ist, da die Garage tabu für Kunden ist, wegen Gefahr und so.
Nach einiger Zeit wurde der Kunde ungeduldig und wurde handgreiflich gegenüber Steve ! Darauf ist Steve natürlich ausgeflippt. Willem hat gesagt, er solle ruhig bleiben, wobei das wohl nicht gerade einfach ist :D Ich wäre auch ausgeflippt! Der KUNDE hat darauf die Polizei verständigt, dass er das unmöglich findet, dass wir (Tire Shop) so eine miese Arbeit machen und das doch nicht richtig sei.
Jedoch war das alles nur zu seinem besten, da das Fahrzeug in diesem Zustand nicht für den Straßenverkehr sicher genug ist.
Nach hin und her diskutieren mit der Polizei stand es fest!
Wir sind im Recht, das Auto bleibt hier, bis der Kunde einen neuen Reifen gekauft hat (muss ja nicht bei Costco sein).

Nun steht das Auto so auf dem Costco Parking Lot:

Blöd gelaufen würde ich sagen! :D

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